← Wróć na stronę główną

FAQ Jastrzębie 365

Najczęstsze pytania

Krótkie odpowiedzi dotyczące konta, kuponów, JasCoin, zgłoszeń i modułów Jastrzębie 365.

Konto mieszkańca

Czy korzystanie z Jastrzębie 365 jest darmowe?

Tak. Konto mieszkańca, dostęp do kuponów, zgłoszeń, podcastu, radia i podstawowych funkcji platformy jest darmowy dla użytkownika.

Po co warto mieć konto?

Konto pozwala zbierać aktywności w jednym miejscu: portfel JasCoin, historia zgłoszeń, udział w rankingach, przyszłe nagrody i personalizacja modułów.

Kupony

Jak działa kupon?

Sprawdzasz ofertę lokalnego partnera, zapamiętujesz hasło lub warunki i pokazujesz je u partnera. Zasady konkretnej zniżki są zawsze opisane przy ofercie.

Czy muszę instalować aplikację?

Nie. Jastrzębie 365 działa w przeglądarce. Możesz też dodać stronę jako aplikację PWA na telefonie, ale nie jest to wymagane.

JasCoin

Czym jest JasCoin?

JasCoin to cyfrowy punkt lojalnościowy w serwisie Jastrzębie 365 (wyłączony z zakresu unijnego rozporządzenia MiCA). Nie stanowi kryptowaluty, pieniądza elektronicznego ani instrumentu finansowego.

Czy JasCoiny wygasają?

Nie. Są przypisane do konta użytkownika i pozostają jego własnością tak długo, jak konto jest aktywne.

Zgłoszenia

Czy zgłoszenie jest publiczne?

Publiczny rejestr pokazuje podstawowe informacje o sprawie, status i historię działań. Dane kontaktowe zgłaszającego nie są publikowane.

Po co są lajki przy zgłoszeniach?

Lajki pomagają pokazać, które sprawy są ważne dla większej liczby mieszkańców. To sygnał priorytetu, nie formalne głosowanie administracyjne.

Podcast i radio

Czy podcast jest częścią konta?

Podcast jest publiczny, ale konto pozwala później łączyć odsłuch, aktywność, komentarze i nagrody JasCoin w jednym profilu.

Czy radio działa w tle?

Radio i player są rozwijane tak, aby można było wygodnie przełączać źródła audio bez wzajemnego nakładania odtwarzania.

Firmy i organizacje

Czy lokalna firma może dołączyć?

Tak. Firmy, lokale i organizacje mogą zgłosić dane do katalogu oraz do programu kuponowego. Partnerstwo kuponowe jest osobnym statusem.

Czy udział firm jest płatny?

Podstawowe zgłoszenie i obecność w programie promocyjnym są projektowane jako darmowy kanał lokalnej promocji. Szczegóły mogą zależeć od przyszłych pakietów.

Prywatność i bezpieczeństwo

Kto jest administratorem moich danych?

Administratorem danych osobowych jest Stowarzyszenie Jastrzębie 365 z siedzibą w Jastrzębiu-Zdroju. Twoje dane są w pełni bezpieczne i przetwarzane zgodnie z RODO.

Z jakich narzędzi analitycznych i marketingowych korzystacie?

Używamy wyłącznie lokalnego oprogramowania analitycznego Matomo (typu self-hosted), które zbiera anonimowe statystyki ruchu bez profilowania osób. Nie korzystamy z Google Analytics. Jeśli wyrazisz zgodę, do celów marketingowych (kampanii na FB, Instagramie i X) możemy wykorzystywać piksele Meta oraz X.

Nie ma Twojego pytania?

Napisz do nas albo zgłoś temat, który powinien trafić do FAQ.